凡在本站预订安吉滑雪场门票的，适用以下退票要求与规定：
安吉江南天池滑雪场电子票与安吉江南天池滑雪场导游团购票：
1、出游前1天接受退票（全额退款，无损失）
2、出游当天12点前接受退票（损失30%）
3、因景区原因不开放，无理由全额退票，无理由改期（同等时间）；

近期安吉下大雪，出游前请先咨询滑雪场是否开放后再前往，安吉滑雪吃住行都在安吉滑雪温泉二日游实用攻略中有说明。